ISO 9001:2026 en empresas de tecnología y software: qué exige realmente la cultura de calidad de la cláusula 5.1.1
La sexta edición de ISO 9001 obliga a la alta dirección a demostrar, con evidencia concreta, que promueve una cultura de calidad y un comportamiento ético. Qué significa esto para una empresa de software o servicios digitales y qué no sirve como evidencia en auditoría. Cuando una empresa de software o una plataforma de servicios […]
Caso real · Costo oculto
Una empresa perdió una licitación por no tener ISO 9001. Así fue. «Nos quedamos fuera. Tenían todo: precio, experiencia, equipo, pero no tenían el certificado y no pasaron la primera etapa.» Eso me dijo el gerente de una empresa de servicios de ingeniería en Chile hace algunos meses. Habían invertido semanas en preparar una propuesta […]