ISO 28000:2022 Sistemas de Gestión Seguridad para la cadena de suministros
La Norma ISO 28000:2022. Establece requisitos específicos para un sistema de gestión de la seguridad de la cadena de suministro. Su objetivo principal es mejorar la seguridad y resiliencia de las cadenas de suministro, ayudando a las organizaciones a gestionar y mitigar riesgos relacionados con la seguridad de sus operaciones logísticas.
El principal objetivo de la norma ISO 28000 es permitir a las organizaciones establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de la seguridad para asegurar la cadena de suministro. Esto incluye la identificación y gestión de riesgos de seguridad, la implementación de controles y medidas de seguridad y la mejora continua de los procesos de seguridad.
Implementación de la ISO 28000
Compromiso de la Alta Dirección:
Evaluación Inicial: Realizar una evaluación inicial para identificar los riesgos y puntos vulnerables en la cadena de suministro: Transporte, Almacenamiento, ubicación, instalaciones, Comunicación.
Identificar los Riesgos y Oportunidades para el control de la carga y servicios relacionados. Así como la evaluación de estos riesgos en base a eventos sucedidos, accidentes operacionales o reportes de índice de criminalidad en la zona.
Desarrollo de Políticas: Seguridad, Control de Acceso, Seguridad de la Información, Perfiles de usuarios y contraseña, control de sellos…
Procedimientos: Control de acceso, control de documental, control de sellos, , planificación de arribo y almacenamiento, control de aforos y despachos. Manejo de carga, Despacho de cargas. Control de las instalaciones (perimetral, iluminación, cámaras….)
Capacitación y Concienciación: Proporcionar capacitación y sensibilización a todos los empleados sobre los aspectos de seguridad de la carga y normativa legal.
Implementación de Controles: Implementar controles y medidas de seguridad para mitigar los riesgos identificados. Perimetrales, de acceso, de salida, de despacho, de aforo, de almacenamiento, de la infraestructura.
Monitoreo y Evaluación. Monitorear la aplicación efectiva de los controles identificados.
Auditorías Internas, Revisión y Mejora Continua.
Ventajas de la Implementación de ISO 28000 en Chile
Mejora de la Seguridad de la Cadena de Suministro
- Identificación y Gestión de Riesgos: La implementación de ISO 28000 permite a las organizaciones identificar, evaluar y gestionar los riesgos de seguridad en toda la cadena de suministro, minimizando la probabilidad de interrupciones y daños.
- Prevención de Incidentes: Ayuda a prevenir incidentes de seguridad como robos, sabotajes y ataques cibernéticos mediante la adopción de medidas preventivas adecuadas.
- Cumplimiento Normativo
- Alineación con Regulaciones: Facilita el cumplimiento de las leyes y regulaciones nacionales e internacionales relacionadas con la seguridad de la cadena de suministro, evitando sanciones y multas por parte de Aduanas.
- Responsabilidad Social: Demuestra el compromiso de la organización con la seguridad y la responsabilidad social corporativa.
- Competitividad y Confianza del Cliente
- Mejora de la Reputación: Las organizaciones certificadas bajo ISO 28000 son percibidas como más confiables y seguras, mejorando su reputación en el mercado.
- Confianza de los Clientes: Genera confianza entre los clientes y socios comerciales al asegurarles que los productos y servicios se gestionan de manera segura y eficiente.
- Eficiencia Operacional
- Reducción de Pérdidas: La implementación de un sistema de gestión de seguridad efectivo reduce las pérdidas financieras y operacionales causadas por incidentes de seguridad.
- Optimización de Recursos: Mejora la eficiencia en el uso de recursos mediante la implementación de procesos seguros y controlados.
- Resiliencia Organizacional
- Continuidad del Negocio: Ayuda a las organizaciones a desarrollar y mantener planes de continuidad del negocio, asegurando la operatividad incluso en situaciones de emergencia.
- Respuesta Eficaz a Incidentes: Facilita una respuesta rápida y efectiva a incidentes de seguridad, minimizando el impacto en las operaciones.
- Mejora Continua
- Evaluación y Mejora: Promueve la evaluación continua y la mejora de los procesos de seguridad, asegurando que la organización se adapte a los cambios y amenazas emergentes.
- Innovación en Seguridad: Fomenta la adopción de nuevas tecnologías y prácticas innovadoras para mejorar la seguridad de la cadena de suministro.
- Ventaja Competitiva en el Mercado Internacional
- Reconocimiento Global: La certificación ISO 28000 es reconocida internacionalmente, lo que puede abrir puertas a nuevos mercados y oportunidades comerciales a nivel global.
- Diferenciación en el Mercado: Las organizaciones certificadas pueden diferenciarse de sus competidores al demostrar un compromiso sólido con la seguridad de la cadena de suministro.
En el contexto chileno, la implementación de ISO 28000 puede ser especialmente ventajosa debido a la importancia del país en el comercio internacional y la logística. Chile es un importante exportador de productos como minerales, alimentos y productos manufacturados, y la seguridad en la cadena de suministro es crucial para mantener la integridad de estos productos desde su origen hasta el destino final. Además, con la creciente adopción de tecnologías digitales y el aumento de las amenazas cibernéticas, la implementación de normas de seguridad como ISO 28000 se vuelve aún más relevante para proteger las operaciones logísticas y comerciales
