Caso real · Costo oculto

Profesional con propósito

Una empresa perdió una licitación por no tener ISO 9001. Así fue. «Nos quedamos fuera. Tenían todo:  precio, experiencia, equipo,  pero no tenían el certificado y no pasaron la primera etapa.» Eso me dijo el gerente de una empresa de servicios de ingeniería en Chile hace algunos meses. Habían invertido semanas en preparar una propuesta […]